Почему некоторые организации существуют веками?

Предлагаем вашему вниманию перевод статьи исполнительного директора фонда "Long Now" Александра Роуза (Alexander Rose) "Данные об организациях-долгожителях".

Автор: Александр Роуз
Я хочу познакомить вас с некоторыми исследованиями, касающимися долгоживущих организаций, а также некоторыми наблюдениями о том, как различные организованные системы существовали на протяжении сотен тысяч лет.
Long Now как долгоживущая организация

Это – один из ранних проектов, над которым я работал со Стюартом Брэндом в Long Now. Мы пытались обозначить нашу проблематику и изучить способы мышления на различных временных шкалах. В целом, компании работают «в настоящее время», хотя чаще всего периоды измеряются даже не декадами, а кварталами.
Человеком, предложившим 10,000-летнюю шкалу, был Питер Шварц. А первоначальная идея Дэнни Хиллиса для того, что в конечном итоге станет 10,000-летними часами, представляла собой Часы Тысячелетия: они должны тикать раз в год, бить раз в век, а раз в тысячу лет должна вылетать кукушка. Конечной даты у него не было вообще.
Мы ограничились рамками в 10,000 лет для определения наших достижений, потому что глобальная цивилизация зародилась с окончанием последнего Межледникового периода 10,000 лет назад. Только тогда, около 8,000 года до н.э., у нас появилось сельское хозяйство и первые города. А если мы можем заглянуть так далеко в прошлое, мы должны заглянуть настолько же далеко в будущее. Поместить себя в центр 20,000-летней истории – согласитесь, совсем иное, чем в конец 10,000-летней.

Эта диаграмма слоев изменения темпа – первое, над чем я работал в Long Now. Понятие слоев изменения темпа родилось из дискуссии между Стюартом и со-основателем Long NowБрайаном Эно. Они пытались разделить эти слои человеческого времени.
Организации также могут располагаться на всей карте слоев изменения темпа. К примеру, возьмем Apple Computer. Они выпускают новый iPhone каждые полгода, что соответствует слою Фэшн. Коммерческий слой – это продажа этих айфонов. Слой Инфраструктуры – сети телефонов и заводов, которые производят микросхемы к ним. Управленческий слой – именно управленческий, а не правительственный, - они работают в основном с правительствами, но также и с общими системами управления. Некоторые из этих компаний наткнулись на стену при общении с правительствами разных типов, с разными представлениями о конфиденциальности и коммерциализации, и теперь они должны формировать свои компании с учетом этого. И очевидно, что под воздействием ограничений Культура развивается медленнее, но Apple начинает влиять на культуру. И, наконец, в последнем слое, Природном, движение происходит медленнее всего. В какой-то момент, Apple придется смириться с уровнем ущерба для окружающей среды и проблемами, которые происходят на Природном слое изменения темпа. Если, конечно, они собираются стать компанией, которая просуществует сотни или тысячи лет. Так что мы можем представить любую крупную организацию, пронизывающую все эти слои, и я считаю, что данная диаграмма – это действительно полезный инструмент.
Также на заре истории Long Now, в 1997, Кес ван дер Хайден, написавший книгу по планированию сценариев, сформулировал бизнес-план для нашей организации. И он, как ни странно, оказался пророческим.

Квадраты – это области, в которых мы обладаем ключевыми компетенциями. Пунктирные линии показывают наши временные компетенции в качестве учредителей. Другие элементы отмечают все те пункты, которых мы еще не достигли или не сформулировали: мы не нашли способ самофинансирования, мы не запустили членскую программу, у нас нет крупного сообщества вносящих пожертвования и вклады, и у нас нет людей, которые желали бы отдать нам свое имущество. И у нас все еще нет таких людей, но мы достигли всего остального. И теперь, когда мы существуем уже 22 года, мы можем представить, как эти два пункта начнут реализовываться в будущем.
Я также хотел бы обратить внимание на цикличную природу этой диаграммы. Я обнаружил, что в мире не существует линейной системы, которая существовала бы в этих временных масштабах. Необходимо иметь циклическую, а не линейную бизнес-модель.
Самые долгоживущие организации в мире

Я собирал информацию обо всех наиболее долгоживущих организациях мира. Посмотрите на них. Тут есть несколько моментов, на которых стоит задержаться. Заметили: пивоварня, пивоварня, винодельня, отель, бар, паб? А еще обратите внимание, что многие из них – из Японии. Более 2000 лет там существовала жесткая система правления (королевская семья), которая была достаточно сплоченной, чтобы что-то вроде Royal Confectioner of Japan стало одной из старейших компаний в мире. Но еще есть строители храмов и тому подобное.
На западе большинство компаний, выживших на протяжении очень долгих лет, в основном – сервисные. Гораздо проще перезапустить свою компанию как ориентированную на услуги, а не на товары, когда эти самые товары выходят из употребления.

Colgate Palmolive (основана в 1806 году) и DuPont (1802) – товароориентированные компании, которые достаточно объемны, чтобы изменять типы продукции, которую они продают, с течением времени. Я заинтересован в том, чтобы узнать больше об этих компаниях, потому как они, возможно, имеют свой секрет в истории долголетия.
Кое-что еще прояснилось из этого исследования. Продолжительность жизни компаний ежегодно сокращается на год. В 1950 средняя продолжительность жизни компании из списка Fortune 500 была 61 год. Сейчас – 18. Время жизни компаний становится короче.

Как я упоминал, большинство старейших компаний в мире – японские. В перечне 5,500 компаний старше 200 лет 2,100 – основаны в Японии. Остальные – в некоторых старых странах Европы.
Но – и это интересно, потому что говорит о цикличной природе вещей, - в 90% компаний старше 200 лет работают 300 или менее человек. То есть, это не корпорации-гиганты.

В исследовании 1,000 компаний старше 300 лет вы найдете огромный разброс областей, в которых они работают. Но их удалось сгруппировать по некоторым небезынтересным признакам. 23% приходятся на алкогольную индустрию, это не считая пабы, рестораны и отели, которые могут продавать алкоголь.
Патрик МакГоверн, биомолекулярный археолог, с которым я общался, когда мы строили The Interval, сделал ДНК-анализ виноградных побегов клональных видов. Из этого анализа мы узнали, что в нашей цивилизации культивация вина началась в 8,000 году до н.э. МакГоверн предположил, что не может точно найти причину и следствие: цивилизация перестала быть кочевой, чтобы заняться ферментацией, или же из-за того, что она начала ферментировать, она перестала быть кочевой. Интригующая корреляция, и примечательно, что удивительно большой сегмент старейших организаций занимается именно алкоголем.
Долгосрочное мышление не есть хорошо

Коротко о ценностях: долгосрочное мышление в стремлении стать организацией-долгожителем – не лучший выбор. Мы в Long Now всегда акцентировали важность долгосрочного планирования, но, не пытаясь приписать ему большей ценности, чем оно действительно представляет. Но это не совсем честно. Мы вынуждены спрашивать себя: что мы пытаемся увековечить? Мы должны сделать шаг назад и убедиться, что то, что мы хотим сохранить навсегда в целом хорошо для общества.
Как создать что-то, что будет жить веками

Один из способов создать что-то, что будет жить действительно долго – это потратить действительно много времени на его создание. Всем известный пример тому – соборы. Наиболее опасный период времени для чего угодно, что должно продержатся долго – это одно поколение после того, как оно было создано. В этот период оно перестает быть чем-то новым и удивительным, это вещь, которую сделали ваши родители, и она больше не крутая. И так будет продолжаться до тех пор, пока через пару поколений ее не начнут снова ценить – в основном потому, что она старая, почтенная, и стала своего рода культурной иконой.

И мы уже видим это на примере собора Саграда Фамилиа в Барселоне. 125 лет спустя он все еще строится, и он уже внесен в список Всемирного наследия ЮНЕСКО.

Другой способ создать что-то, что будет жить в веках, и это японская модель, - это что-то должно быть в очень хорошем состоянии.
Возраст этих старейших деревянных построек в мире – около 1400 лет. Многие их части были заменены. На них сохранились крыши, и даже в такойвлажной, дождливой среде центральные балки остались целы. Интересно, что этот храм был также местом, где больше тысячи лет назад японской принцессе явилось видение: она должна разнести миру особую молитву, чтобы та сохранилась в будущем. Поэтому она сделала буквально миллион деревянных пагод, поместила в них молитву и распространила их по всему свету. Вы все еще можете купить их на eBay прямо сейчас. Это ранний пример философии «Lots of Copies Keep Stuff Safe» (LOCKSS), или, по-русски, «делай бэкапы».

Еще один пример из Японии, в котором используется совершенно другая стратегия, - Синтоистский храм.
Синтоизм – это анимистическая религия, последователи которой верят, что духи присутствуют везде и всюду (в отличие от буддизма – он пришел в Японию позднее). Согласно синтоизму, храмы обладают некоей «технологией обновления», по которой они перестраиваются друг рядом с другом с различной периодичностью. Это – самый известный в Японии храм Исэ, который восстанавливают каждые 20 лет. Несколько лет назад мне посчастливилось побывать на церемонии восстановления. Надо сказать, одна из старейших компаний в мире – это японская строительная компания, которая и строит эти храмы.
Здесь акцент делается на не обслуживании, а на обновлении. Эти храмы, сделанные из совершенно недолговечных материалов – соломы и дерева, - простояли 2000 лет. У них есть документальные свидетельства точной перестройки за 1600 лет, но основаны они были в 4 году н.э. – также одной «ясновидящей» японской принцессой. И каждые 20 лет, под контролем принцессы, сокровища храмов переносят из одного в другой. А ками – духи – следуют за ними. Затем старый храм разбирают и отправляют по частям в различные синтоистские храмы Японии как религиозные артефакты.
Мне кажется, самая важная часть этого примера – тот момент, что в каждом поколении старший мастер обучает своему ремеслу ученика. Так происходит реальная передача знаний, которая дает результат. «Принцессе нужно перевезти вещи, мы должны это сделать». Это восстановление храмов – восьмилетний процесс со множеством ритуалов.

Интересный, на мой взгляд, контрпример к объектам-долгожителям – это когда их приписывают определенным идеологиям. Любопытно, что одна из наших самых древних существующих организаций, католическая церковь, и идеология, к примеру, буддизма, сохранились, но многие артефакты стали мишеньюдля людей, не принадлежащих этой вере. Талибы неделями взрывали и расстреливали Бамианские статуи Будды, пока полностью их не разрушили. Казалось бы, буддизм – безобидная и совершенно неопасная религия, но только не для талибов.

Это Болонский университет, который считается старейшим в мире. На данный момент ему около 1000 лет. От него слегка отстает Оксфорд. И есть еще около 40 университетов, которым более 500 лет.
Особенность университетов – постоянное обновление. Каждые четыре года, особенно в программах бакалавриата, приходят совершенно новые люди. И поэтому университетам приходится ежегодно продавать свои услуги новым поколениям учащихся. Их покупатель – это целый класс. И сейчас мы видим, какие усилия приходится прикладывать университетам, программа которых теряет актуальность, чтобы приспособиться к новым потребностям. Это и сделало их одними из самых долгоживущих организаций в мире.

На мой взгляд, очень интересной идеей может быть идея практикующих сообществ. В них практические знания передаются из поколения в поколение. Например, так происходит в боевых искусствах, возраст которых, по нашим данным, составляет 2000 – 3000 лет.

В природе так все устроено, что некоторые системы могут существовать тысячелетиями. Для этого существуют различные стратегии. Рассмотрим осину как пример реализации клональной стратегии. Мы изучили кольца мескитового дерева в той местности, где погибли эти деревья и обнаружили, что они могут расти от корня, что означает, что кольца мескитового дерева могут иметь одинаковую структуру на протяжении 50000 лет. Таким образом, такие леса могут существовать тысячелетиями при том, что каждое отдельное дерево в каких-то случаях живет лишь несколько лет.

В иных случаях, все дело в культивации. Вернемся к примеру с вином, где мы знаем, что у нас есть ДНК клональных видов винограда из Древнего Рима. Мы обрезали побег и культивировали его из поколения в поколение. Так происходило взаимодействие между людьми и миром природы. Такой метод применяется при уходе за многими видами деревьев.

Остистая сосна показывает нам, как экзистенциальный кризис дает возможности научиться выживать. Эта сосна – старейший из известных нам непрерывно живущих организмов в мире. И что самое забавное – как самый древний вид в мире она не была открыта исследованием керна. Это было постулировано ученым, занимающимся исследованием других видов сосны. После исследования было обнаружено, что все виды, обитавшие в худших условиях, были самыми старыми. И он сказал: «Если вам удастся найти вид сосны, который живет в самой неподходящей окружающей среде, - это будет самый старый вид сосны в мире». И он ввел этот постулат: невзгоды влекут за собой долголетие. И тогда люди начали искать сосны в самых худших для них условиях, на вершинах Белых гор, на Змеином хребте в Неваде и в Колорадо. И они нашли три разных вида сосны возрастом более 5,000 лет.
Не сбрасываем со счетов будущее

Если кто-то из нас захочет построить организацию, которая просуществует следующие несколько сотен или тысяч лет, демографические и климатические изменения должны быть заложены в план. На изображении – предполагаемое влияние изменения климата на урожайность до 2080-х годов. Как вы можете видеть, урожайность в южных регионах будет снижаться. На севере в целом и в частности в таких северных странах как Россия и Канада, показатели, напротив, вырастут. И это повлияет на то, как изменятся мировые рынки, население мира и причины, по которым будут начинаться войны в следующие 100 лет.

Во всех естественных системах есть сигмовидные кривые, которые всегда идут вниз. Мы полагаем, что население или экономика всегда будут расти, но мир устроен иначе, и так никогда не бывало. В данном случае, хищник преследует добычу как это показано на нижней сигме. Как только популяция жертв снижается, хищники начинают вымирать.
Как нам научиться преодолевать неудачи, не вымирая? Рысь никогда не вымирает полностью, но компании, которые занимаются только чем-то одним, с трудом могут восстановиться, когда их производство становится неактуальным. iTunes был изобретен не звукозаписывающей компанией. Звукозаписывающие компании умели продавать пластиковые кружочки, а когда для продажи музыки перестали требоваться пластиковые кружочки, компании не знали, что им теперь делать. Суть всего, что будет жить долгое время: как вы будете переоснащаться и перепрофилироваться?

Я не видел ни одного сценария, при котором население мира не начало бы сокращаться через 100, а то и через 50 лет.
Таким образом, даже медиана, эта красная линия посередине, сужается к концу. Но этим данным уже несколько лет, и теперь они больше напоминают синюю пунктирную линию внизу. И на самом деле, мир никогда не переживал времена, кроме нескольких коротких вспышек чумы, когда население планеты сокращалось – а с ним, соответственно, и клиентская база.

Еще более опасным, чем то, что численность населения сокращается, является то, что оно меняется. Красная линия здесь – это люди от 15 до 64 лет. А синяя линия – дети от 0 до 14 лет. Если в мире преобладает пожилое население, накопившее богатство, не работающее, не вносящее существенного вклада в развитие мира, как это делают 20-летние – то это не тот мир, в котором мы готовы жить прямо сейчас.

Мы видим, что сейчас это происходит во многих развитых странах. Особенно это заметно в Японии. Те из вас, кто застал 80-е годы XXвека помнят, что при любом раскладе Япония была абсолютно доминирующей частью мировой экономики. Теперь же она пытается просто поддерживать свою актуальность во многих отношениях. Это произошло из-за роста среднего возраста населения, молодых людей стало гораздо меньше. Они не допустили иммиграции, и страна, бывшая доминирующей мировой экономической державой, потеряла свою позицию.