Top.Mail.Ru
Научный подход к целеполаганию
Советы по постановке целей, подкрепленные научными исследованиями.
Целеполагание, как способ достижения целей и повышения производительности, идея совсем неновая. Еще 2300 лет назад греческий философ Аристотель писал о четырех ключевых факторах изменений, одним из которых, было то, что он назвал "конечной причиной". Аристотель определил конечную причину как изменение, происходящее в результате постановки определенной цели. Идея состояла в том, что цель или конечный результат, являлся, по сути своей, катализатором перемен. Таким образом, еще 2 тысячи лет назад люди уже наблюдали силу целей направлять действия к необходимому результату.
Однако, только в 1935 году, британский философ Сесил Алек Мейс провел первые исследования целеполагания. Он дискредитировал широко распространенную идею о том, что работники в первую очередь стимулируются только деньгами, и обнаружил, что люди также мотивированы достижением целей. По тем временам, подобное заявление, было поистине новаторским.

Сесил Алек Мейс (1894—1971) — британский философ и психолог. Он опроверг представление о деньгах как об основной мотивации к работе. Мейс утверждал, что люди имеют "волю к работе". В 1935 г. он провел первые опытные исследования постановки целей.

Отец современной теории целеполагания— доктор Эдвин Локк, расширил работу Сесила Алека Мейса и описал свои выводы о постановке целей в 1968 году в статье "Теория мотивации целей и стимулов". Эта научная работа положила начало современной теории целеполагания.
Доктор Эдвин Локк много лет, тесно сотрудничал с доктором Гэри Лэтэмом, исследуя теорию постановки целей. Именно их совместные исследования определили следующие пять принципов эффективного целеполагания:

  1. Ясность
  2. Вызов.
  3. Вовлеченность.
  4. Обратная связь.
  5. Дробление задачи
Их исследования показали, что достижение наших целей напрямую связано с наличием этих пяти принципов. Давайте рассмотрим каждый из них поподробнее.

Эдвин А. Локк - американский психолог и пионер в изучении теории постановки целей. Является самым публикуемым организационным психологом в истории этой области. Его новаторские исследование продвинули и обогатили наше понимание мотивации и удовлетворения работой, а его теория постановки целей, является пожалуй, самая уважаемой теорией в промышленно-организационной психологии.

1
Поставьте четкую и конкретную цель
Неясные цели являются одним из самых больших препятствий, эффективные цели должны быть ясны и конкретны.
Ясность заключается в том, чтобы точно знать, чего вы пытаетесь достичь и когда. Конкретные цели, всегда измеримы, то есть мы можем измерить их результат. Когда цели туманны, например, потерять вес, они не мотивируют нас развиваться.
Пример четкой цели - "похудеть на 10 кг в ближайшие шесть месяцев". Четкая цель измерима и ограничена по времени. Измеримые цели устраняют двусмысленность и помогают сосредоточиться.

"Поставленная цель, наполовину достигнута." – Зиг Зиглар

Четкие цели помогают вам сосредоточиться. Когда цели туманны и неясны, они создают непонимание и растерянность. Отсутствие ясности, затрудняет определение ваших следующих шагов и того, что необходимо сделать. В результате вы теряете концентрацию, а также свое время и энергию.
Четкие и конкретные цели приводят к более высокой производительности. Это происходит потому, что измеримые цели более эффективно помогают вам управлять своими действиями и поведением.
2
Бросьте вызов, самому себе
Исследования Эдвина Локка и Гэри Лэтэма показали, что сложные цели мотивируют людей. Чем сложнее и конкретнее цель, тем усерднее люди будут работать над ее достижением. Когда цель слишком легкая или слишком сложная, люди не будут прилагать все свои усилия.

"Цели, которые являются как конкретными, так и трудными, приводят к самым высоким показателям." - Эдвин Локк, Мотивация через сознательное целеполагание

Исследования показывают, что трудные и сложные цели вдохновляют нас на повышение производительности. Чем сложнее цель, тем больше усилий вы приложите для ее достижения. Сложные и конкретные цели создают разрыв между текущими и ожидаемыми результатами, а следовательно, стимулируют нас прилагать больше усилий. Люди верят, что трудные цели приносят больше пользы. Чем сложнее цель, тем больше удовлетворение и награда.

Наибольший уровень производительности, наблюдался в тех случаях, когда задача была умеренно трудной, а наименьший - когда задача была либо слишком легкой, либо слишком сложной." – Эдвин Локк и Гэри Лэтэм, Построение практической теории постановки целей и мотивации: 35-летняя Одиссея.

Постановка сложных целей требует тщательного баланса и правильной степени сложности. Слишком легкие или слишком сложные цели негативно влияют на мотивацию и снижают производительность. Высокий уровень мотивации достигается только тогда, когда цели находятся где-то посередине между слишком легкими и слишком сложными.
Убедитесь, что ваши цели сложные, но при этом, реалистичны и достижимы. При постановке целей спросите себя. Достаточно ли они сложные? Достаточно ли велики, чтобы мотивировать меня? Реалистичны ли они и достижимы ли?
3
Будьте преданы своей цели
Исследования показывают, что люди работают лучше, когда стремятся к достижению своих целей. Именно ваша вовлеченность, обеспечивает мотивацию и настойчивость, так необходимую для достижения целей. Неспособность построить рациональную и эмоциональную вовлеченность, делает достижение ваших целей маловероятным.
Для достижения сложных целей вы должны верить в то, что вы делаете и зачем вы это делаете. Ваша цель, должна быть важна для вас. Вовлеченность повышает вероятность того, что вы не отступите перед лицом трудностей, препятствий и неудач.

"Высокая вовлеченность достигается, когда а) человек убежден в том, что цель важна; и b) человек убежден в том, что она достижима. Эдвин Локк, мотивация через сознательное целеполагание

Уделите время тому, чтобы построить рациональную и эмоциональную преданность своим целям. Чем сложнее цель, тем большей вовлеченности она требует. Поэтому при постановке трудных и сложных задач уделите время визуализации, используя изображения. Визуализация - еще один мощный инструмент формирования вовлеченности.
4
Отслеживайте свой прогресс
После того как вы установили цели важно отслеживать и контролировать свой прогресс, это поможет вам сформировать мотивацию и вовлеченность.

"Целеполагание наиболее эффективно, когда есть обратная связь, показывающая прогресс по отношению к цели."- Эдвин Локк, мотивация через сознательное целеполагание

Вы не просто устанавливаете цели и просматриваете их в запланированную дату завершения. Вам необходимо отслеживать свой прогресс, получать обратную связь и вносить коррективы в процессе их достижения.
Отслеживание вашего прогресса гарантирует, что ваши цели останутся эффективными, а вы будете поддерживать свою вовлеченность. При работе над достижением целей выделяйте время на их анализ. Запланируйте еженедельный или ежемесячный обзор. Периодически пересматривайте свои цели и отслеживайте свое продвижение. Таким образом, вы не промахнетесь, и сохраните мотивацию на протяжении всего пути.
5
Дробите сложные задачи
Если вы не отступили от второго принципа и выбрали цель, в которой содержится вызов, то естественно, что ее достижение может потребовать выполнения множества различных задач, из которых она складывается. Эти задачи могут отпугивать вас и ошеломлять своей громоздкостью.
Поэтому вам придется разделять их на менее сложные. Затем исходя из этого, создайте план, состоящий из подзадач, которые вам необходимо будет выполнить для достижения основной цели. План поможет избежать перегруженности, а также поддерживать мотивацию и следить за прогрессом.

При работе со сложными задачами, основной упор Локк и Лэйтам рекомендуют делать именно на обучение новым навыкам, зачастую необходимых для выполнения комплексных задач. Поэтому помимо разработки плана, вам будет необходимо заранее определить пробелы в знаниях и навыках, необходимых для достижения вашей цели. После этого, создайте учебные цели и убедитесь, что у вас достаточно времени, для освоения новых знаний и навыков.
Выводы
Как и любой другой навык, целеполагание требует определенных тренировок. Применяйте эти пять принципов, основанных на научных исследованиях и вы значительно увеличите ваши шансы на достижение целей.

"Дайте мне биржевого клерка с целью, и я сделаю из него человека, который будет менять историю. Дайте мне человека без цели, и я сделаю из него биржевого клерка." – К. Пенни

В следующий раз, убедитесь, что вы включили все пять компонентов, необходимых для эффективной постановки целей:

  1. Убедитесь, что ваши цели ясны, конкретны и измеримы.
  2. Убедитесь, что ваши цели амбициозны и бросают вам вызов.
  3. Убедитесь, что вы рационально и эмоционально привержены достижению своих целей.
  4. Следите за своим прогрессом, разрабатывая еженедельный и ежеквартальный процесс обзора, который поможет вам не сходить с пути.
  5. Разбейте особенно сложные цели на более мелкие подзадачи. А также обязательно уделяйте время обучению, развитию и росту.
Следование этим пяти принципам значительно увеличит ваши шансы на достижение поставленных целей. Однако, зачастую цели и планирование живут отдельно от остального бизнеса и никак не помогают принимать управленческие решения и расти. Приходите в университет кратного роста Right Track и выявите цели, которые будут способствовать росту вашего бизнеса.