Ментальные модели как лучший способ принятия разумных решений
разбор 109 моделей
Ментальная модель - это процесс мышления, необходимый для придания смысла жизненному опыту, объяснения причин и следствий. Это объяснение того, как что работает. Людям трудно держать в голове всю информацию, следовательно, нужны простые и понятные модели.
Необходимость думать

Качество нашего мышления напрямую связано с определенными моделями в голове. Согласно которым, определяется полезность какого-либо действия. Больше моделей – больше набор инструментов – больше шансов выбрать правильные модели для видения реальности. Они определяют восприятие и поведение. Изучение новой ментальной модели дает нам новый способ увидеть мир.

Большинство из нас являются специалистами. Это способствует ограниченному набору действий. Например, типичный инженер будет думать системно, психолог будет думать с точки зрения стимулов, а биолог – с точки зрения эволюции. Каждый специалист видит что-то своё. Но рассматривая проблему с одной стороны, мы рискуем упустить важные детали. Ботаник, изучая лес, сосредотачивается на экосистеме. Эколог видит воздействия изменения климата. Лесничий наблюдает за состоянием деревьев, а предприниматель видит ценность земли. Ни один из перечисленных специалистов не способен самостоятельно посчитать объем леса. Однако если сложить все эти дисциплины воедино, то можно решить проблемы трёхмерным способом. Обмен знаниями или изучение основ других дисциплин способствует всестороннему пониманию, вследствие чего позволит лучше ориентироваться в вопросах управления лесом.

В своей знаменитой речи в 1990 году Чарльз Мангер подытожил подход к практической мудрости через понимание ментальных моделей, сказав: «Первое правило: вы не можете ничего знать, если вы просто помните отдельные факты. Если факты не связаны между собой теоретически, то становится сложным решением проблемы. Модели должны быть в голове. Вы должны сохранить свой опыт. Возможно, вы замечали студентов, которые пытаются вспомнить то, что узнали когда-то. Чтож, они терпят неудачу и в школе, и в жизни.»
Решетка ментальных моделей

Дабы помочь вам выстроить решетку ментальных моделей, чтобы вы могли принимать правильные решения, мы собрали и обобщили те модели, которые считаем наиболее полезными.

И помните: строительство решётки – это проект на всю жизнь. Придерживайтесь его и увидите, как ваша способность понимать реальность, принимать правильные решения и помогать тем, кого вы любите, будет постоянно расти.
Решетка ментальных моделей от Farnam Street

Общие концепции мышления
1. Соотношение карты и территории
Карта реальности – это не реальность. Даже лучшие карты несовершенны. Всё это потому, что они являются упрощением того, что они действительно представляют. Если бы карта показывала всю территорию с достоверной точностью, то она бы перестала быть нам полезной. Ваша карта также может быть просто снимком определенного момента времени, показывая то, чего больше не существует. Это важно иметь в виду, когда мы думаем о проблемах и принимаем правильные решения.

2. Круг компетенций

Когда эго управляет тем, что мы делаем, появляются «слепые пятна». Если вы знаете, что понимаете что-то, то знаете, где именно у вас есть преимущество над другими. Вы можете быть честными и признавать, что некоторых знаний недостаточно, но вы способны их улучшить. Понимание своих возможностей улучшает процесс принятия решений, а в дальнейшем влияет и на результат.

3. Первый принцип мышления

Мышление – один из лучших способов раскрыть творческие способности и переиграть сложные ситуации. Часто это называется рассуждением первых принципов. Это инструменты, которые помогает прояснить сложные проблемы, отделяя основополагающие идеи, от предположений, основанных на них. И самое главное. Если вы знаете первых принципов чего-либо, то вы можете объединить с ними остальные свои знания для открытия новых возможностей.

4. Мыслительный эксперимент


Мыслительные эксперименты можно охарактеризовать как «инструменты воображения, используемые для исследования природы вещей». Многие дисциплины, такие как философия и физика, используют мыслительные эксперименты для изучения. Мыслительные эксперименты сильны, так как они помогают нам учиться на своих ошибках и избегать следующих. Они позволяют нам взять на себя невозможное, оценить потенциальные последствия наших действий и пересмотреть историю для принятия правильных решений. Они могут помочь нам понять, чего мы на самом деле хотим, и показать верный способ добиться этого.

5. Мышление второго порядка


Почти каждый может предвидеть результаты своих действий. Этот тип мышления первого порядка прост и безопасен. Также вам гарантированы те же результаты, что и у других людей. Мышление второго порядка – это мышление дальновидное и целостное. Кроме рассмотрения наших действий и их непосредственных последствий в настоящем, оно требует изучения дальнейших последствий этих действий. Неспособность рассматривать влияние второго и третьего порядков может привести к катастрофе.

6. Вероятностное мышление

Вероятностное мышление пытается оценить вероятность любого конкретного результата. Для этого применяются некоторые логические и математические инструменты. Вероятностное мышление – один из лучших инструментов для повышения точности решений. В мире, где каждый момент определяется бесконечно сложным набором факторов, вероятностное мышление помогает нам определить наиболее вероятные результаты. Благодаря этому наши решения могут быть эффективнее и точнее.

также выделяется Байесовский вывод
Байесовский вывод- это метод мышления (названный по имени Томаса Байеса), при котором учитываются все предыдущие релевантные вероятности, а затем постепенно обновляются по мере поступления новой информации. Этот метод особенно продуктивен, учитывая фундаментально не детерминированный мир, в котором мы живём: мы должны использовать прежние шансы и новую информацию в сочетании, чтобы прийти к лучшим решениям. Однако это не обязательно будет интуитивно понятный механизм принятия решений.

7. Инверсия


Инверсия это – мощный инструмент для улучшения мышления, так как он помогает выявлять и устранять препятствия на пути к успеху. Корень инверсии – «инверт» означает- переворачивать вверх ногами. Как инструмент мышления это означает подход к ситуации с противоположной стороны. Большинство из нас склонны думать о проблеме только одним способом- думая наперед. Инверсия позволяет перевернуть проблему и подумать о ней в другом ключе. То есть, решать проблемы можно как с начала, так и с конца.

8. Бритва Оккама

Суть бритвы Оккама в том, что простые принципы более вероятны, чем сложные. В этом заключается суть лезвия, классического принципа логики и решения проблем. Более простые объяснения более вероятны, чем сложные. В этом и есть суть бритвы Оккама, классического принципа решения проблем.

9. Бритва Хэнлона

Принцип бритвы Хэнлона, происхождение которого трудно проследить, утверждает, что мы не должны приписывать злому умыслу то, что легче объяснить глупостью. В современном мире использование этой модели помогает нам избежать влияния паранойи и идеологии. Не думая, что плохие результаты - это вина плохого актера, мы ищем варианты, а не упускаем возможности. Эта модель напоминает нам, что люди тоже могут ошибаться.
Математические модели
1. Комбинаторика

Комбинаторика способствует пониманию практических вероятностей окружающего мира, а также пониманию того, как мы должны думать о вещах.

2. Алгебраическая эквивалентность

Введение алгебры позволило нам математически и абстрактно продемонстрировать, что две, казалось бы, разные вещи могут быть одинаковыми. Манипулируя символами, мы можем продемонстрировать эквивалентность или неэквивалентность, использование которых привело человечество к неисчислимым инженерным и техническим возможностям. Знание основ алгебры позволит нам определить множество важных вопросов.

3. Вероятность

Хотя человеческому мозгу трудно это понять, большая часть мира состоит из случайных, непоследовательных, неупорядоченных событий. Нас «обманывают» случайные эффекты, когда мы приписываем свойства вещам, которые на самом деле находятся вне нашего контроля. Если мы не будем следовать выбранному направлению, то будем склонны считать вещи более предсказуемыми, чем они есть в действительности.

4. Стохастические процессы (Пуассон, Марков, Случайный события)

Стохастический процесс является случайным статистическим процессом и охватывает широкий спектр процессов, в которых движение отдельной переменной невозможно предсказать. Большое разнообразие стохастических методов помогает нам описывать системы переменных через вероятности, не обязательно определяя положение какой-либо отдельной переменной во времени. Например, невозможно предсказать цены акций на ежедневной основе, но мы можем описать вероятность различных распределений и их движения во времени. Очевидно, что фондовый рынок (стохастический процесс) скорее будет расти или падать на 1% в день, а не на 10%, хотя мы не можем предсказать, что будет завтра.

5. Компаундирование


Говорят, Эйнштейн называл компаундирование чудом света. Компаундирование - это процесс, посредством которого мы добавляем проценты к фиксированной сумме, которая затем получает проценты из предыдущей суммы и вновь добавляем проценты, а затем получает проценты на эту сумму и так далее до бесконечности. Это экспоненциальный эффект, а не линейный или аддитивный. Помимо денег, он подходит для идей и отношений. В материальных сферах компаундирование всегда подвержено физическим ограничениям и снижению отдачи; нематериальные активы могут составляться более свободно. Компаундирование приводит к временной стоимости денег, лежащей в основе всех современных финансов.

6. Умножение на ноль

Любой достаточно образованный человек знает, что любое число, умноженное на ноль, каким бы большим оно ни было, равно нулю. Это актуально как для человеческих, так и для математических систем. В некоторых системах сбой в одной области может свести на нет большие усилия во всех других областях. Фиксация "нуля" часто имеет гораздо больший эффект.

7. Отток

Страховые компании и абонентские службы хорошо знают концепцию оттока - каждый год определенное количество клиентов уменьшается и должно быть заменено. Неподвижность - это эквивалент потери, как видно из модели, называемой "эффект Красной Королевы". Отток присутствует во многих деловых и человеческих системах: постоянная цифра периодически исчезает и должна быть заменена, прежде будут добавлены какие-либо новые цифры.

8. Закон больших чисел

Одно из фундаментальных предположений, лежащих в основе теории вероятности, состоит в том, что по мере появления новых случаев фактические результаты будут совпадать с ожидаемыми. Например, если я знаю, что средний рост человека составляет 5 футов и 10 дюймов, я с гораздо большей вероятностью получу в среднем 5 футов 10 дюймов, выбрав 500 мужчин наугад, чем 5 мужчин наугад. Противоположностью этой модели является закон малых чисел, который гласит, что малые выборки можно и нужно смотреть с большим скептицизмом.

9. Колоколообразная кривая / Нормальное распределение

Нормальное распределение - это статистический процесс, который приводит к хорошо известному графическому представлению колоколообразной кривой со значимым центральным «средним» и все более редкими стандартными отклонениями от этого среднего при правильной выборке (так называемая теорема «Центрального предела»). Хорошо известные примеры, с ростом и весом человека, но также важно отметить, что многие общие процессы, особенно в нематериальных системах, таких как социальные системы, не следуют нормальному распределению.

10. Закон степеней


Один из наиболее распространенных процессов, который не соответствует нормальному распределению - процессы закона степеней, при котором одна величина изменяется совместно с показателем другой, а не линейно. Например, шкала Рихтера описывает силу землетрясений по шкале распределения мощности: 8 в 10 раз более разрушительна, чем 7, а 9 в 10 раз более разрушительна, чем 8. Центральная предельная теорема неприменима, и поэтому среднего» землетрясения не существует. Это утверждение верно для всех распределений степени.

11. Регрессия к среднему

В нормально распределенной системе длительные отклонения от среднего значения будут иметь тенденцию возвращаться к этому среднему с увеличением числа наблюдений: так называемый Закон больших чисел. Нас часто обманывает регрессия к среднему, как например с больным пациентом, самопроизвольно идущим на поправку примерно в то же время, когда он начинает принимать травяное средство, или плохо работающей спортивной командой, внезапно выходящей на победную серию. Мы должны быть осторожны, чтобы не путать статистически вероятные события с причинными.

12. Порядок величины

В большинстве систем количественное описание вплоть до точной цифры либо невозможно, либо бесполезно (или и то и другое). Например, оценка расстояния между нашей Галактикой и следующей - это вопрос знания не точного количества миль, а того, сколько нулей стоит после единицы. Это расстояние составляет около 1 миллиона миль или около 1 миллиарда? Данная привычка мыслить может помочь избегать бессмысленной или излишней точности.
Системы
1. Масштаб

Одним из главных свойств систем является то, что они чувствительны к масштабированию. Свойства (или поведение), как правило, меняются при их масштабировании (увеличение/уменьшение). Изучая сложные системы, мы всегда должны приблизительно измерять – по крайней мере, на порядки – масштаб, в котором мы наблюдаем, анализируем систему.

2. Закон убывающей отдачи

Что касается масштабов, то наиболее важные результаты в реальном мире могут в конечном итоге привести к снижению добавочной стоимости. Хорошим примером может служить бедная семья: дайте им достаточно денег, чтобы измениться, и они перестанут быть бедными. Но после определенного момента дополнительные деньги не улучшат их положение; в какой-то момент наблюдается явный убыток дополнительных денег. Часто закон убывающей доходности переходит на отрицательную территорию, то есть получение слишком большого количества денег может разрушить бедную семью

3. Принцип Парето

Принцип Парето, названный в честь итальянского эрудита Вильфредо Парето, который заметил, что 80% земли Италии принадлежит примерно 20% ее населения, утверждает, что небольшое количество какого-либо явления вызывает непропорционально большой эффект. Принцип Парето является примером степенного типа статистического распределения - в отличие от традиционной колоколообразной кривой – и проявляется в различных явлениях, от богатства городского населения, до важных человеческих привычек.

4. Петли обратной связи (и гомеостаз)


Все сложные системы подвержены петлям положительной и отрицательной обратной связи, в результате чего А вызывает то что, в свою очередь, влияет на В (и С), и так далее – с эффектами более высокого порядка. Автоматические петли обратной связи поддерживают "статическую" среду, пока внешняя сила не изменяет цикл. "Бегущая петля обратной связи" описывает ситуацию, в которой выход реакции становится ее собственным катализатором (автокатализом).

5. Динамический хаос (эффект бабочки) / (чувствительность к начальным условиям)


В современном мире, управляемым динамикой хаоса, небольшие изменения в начальных условиях имеют массивные нисходящие эффекты. Это явление называется эффектом бабочки. Некоторые аспекты физических систем (например, прогноз погоды), а также социальных систем (поведение группы людей в течение длительного периода) непредсказуемы.

6. Совокупное преимущетсво

Привилегированная ситуация привязанности возникает, когда нынешний лидер получает больше вознаграждения, чем отстающие, тем самым стремясь сохранить или повысить статус лидера. Сильный сетевой эффект является хорошим примером преференциальной привязанности; рынок, на котором покупателей и продавцов в 10 раз больше, чем на следующем крупнейшем рынке, будет иметь тенденцию к росту динамики вложений.

7. Становление

Поведение более высокого уровня, как правило, возникает из взаимодействия компонентов более низкого. Результат часто не линеен а экспоненциален. Важным результативным свойством эмерджентного поведения является то, что его нельзя предсказать, просто изучая составные части.

8. Несводимость


В большинстве систем есть неприводимые количественные свойства, такие как сложность, минимумы, время и длина. Ниже неприводимого уровня желаемого результата невозможно достигнуть. Нельзя заставить нескольких женщин забеременеть, чтобы сократить время, необходимое для рождения одного ребенка, и нельзя свести успешно построенный автомобиль к одной детали. Эти результаты в определенной степени несовместимы.

9. Трагедия общих ресурсов


Концепция, введенная экономистом и экологом Гарретом Хардином, «Трагедия общин» гласит, что в системе, где общий ресурс используется совместно, и при этом никто не отвечает за благополучие ресурса, он со временем истощается. Трагедия сводится к стимулам: если люди не сотрудничают, каждый человек получает больше личной выгоды, чем затрат.

10. Закон Грешема

Закон Грешема, названный в честь финансиста Томаса Грешема, объясняет, что в системе циркулирующей валюты поддельная валюта будет иметь тенденцию вытеснять реальную валюту, поскольку реальная валюта накапливается, а поддельная валюта расходуется. Мы видим аналогичный результат в человеческом обществе, когда плохое поведение вытесняет хорошее в разрушающейся моральной системе, или плохая практика вытесняет хорошую практику в разрушающейся экономической системе. Регулирование и надзор необходимы для предотвращения результатов, которые следуют закону Грешема.

11. Алгоритмы

Алгоритм представляет собой автоматизированный набор правил или "план", состоящий из различных действий. Они приводят к желаемому результату, и часто представлены в виде серии "If → Then" (если - то). Алгоритмы наиболее известны за их использование в современных вычислениях, но также они являются особенностью биологической жизни. Например, ДНК человека содержит алгоритм строения человека.

12. Хрупкость - Прочность – Анти-хрупкость

Популяризированная Нассимом Талебом скользящая шкала хрупкости, устойчивости и анти-хрупкости относится к способности системы реагировать на нарастающую отрицательную изменчивость. Хрупкая система или объект - система, в которой дополнительная отрицательная изменчивость оказывает непропорционально отрицательное влияние, как, например, с кофейной чашкой, разбивающейся при падении с высоты 6 футов, но не получающей никакого ущерба. Надежная система или объект, как правило, нейтральны по отношению к дополнительной изменчивости отрицательности, и, конечно, польза от антихрупкой системы: если бы чашка стала прочнее при падении с 6 футов, чем при падении с 1 фута, ее можно было назвать антихрупкой.

13. Системы резервного копирования / Резервирование

Критической моделью инженерной профессии является модель системы резервного копирования. Хороший инженер никогда не обещает идеальную надежность компонентов системы. Он или она создает избыточность для защиты целостности всей системы. Без применения этого принципа надежности материальная или нематериальная система, как правило, со временем выходят из строя.

14. Запас прочности


Инженеры выработали привычку добавлять погрешность во все расчеты. Поэтому вождение автобуса весом 9500 фунтов по мосту, построенному для транспортных средств не более 9600 фунтов, редко считается разумным. Благодаря этому, немногие современные мосты терпят неудачу. В практической жизни, за пределами физической инженерии, мы часто можем получать надежную выгоду.

15. Критичность


Система становится критической, когда она собирается дискретно перейти от одной фазы к другой. Предельная полезность последней единицы перед изменением фазы значительно выше, чем любая единица до нее. Часто приводимый пример – превращение воды из жидкости в пар при нагревании до определенной температуры. "Критическая масса" означает массу, необходимую для возникновения критического события, чаще всего в ядерной системе.

16. Сетевой эффект

Сеть имеет тенденцию становиться более ценной по мере добавления в нее новых узлов: это называется эффектом сети. Простой пример - противопоставление развития системы электроснабжения и телефонной системы. Если только в одном доме есть электричество, его жители приобрели огромную ценность, но если только в одном доме есть телефон, его жители не получают никакой пользы. Только с дополнительными телефонами телефонная сеть получает значение. Этот сетевой эффект широко распространен в современном мире и создает огромную ценность как для организаций, так и для клиентов.

17. Via Negativa - Исключение / устранение / предотвращение вреда

Во многих системах улучшение является только результатом удаления плохих элементов, а не добавления новых хороших элементов. Это кредо, заложенное в современной медицинской профессии: не навреди. Точно так же, если группа детей ведет себя плохо, устранение зачинщика часто намного эффективнее, чем любая форма наказания, назначаемая всей группе.

18. Эффект Линди


Эффект Линди относится к ожидаемой продолжительности жизни бессмертного объекта или идеи, связанной с его текущей продолжительностью жизни. Если идея или объект просуществовали X лет, то ожидается (в среднем), что они продлятся еще X лет. Например, пьесы Шекспира люди читали в течение 500 лет, значит, возможно то, что их будут читать и следующие 500 лет.

19. Ренормализационная группа

Метод ренормализационной группы позволяет нам думать о физических и социальных системах в разных масштабах. Идея из физики позволяет нам понять, почему небольшое количество упрямых людей может оказать непропорционально влияние на других.

20. Пружинная нагрузка

Система подпружинена, если она свернута в определенном направлении, положительном или отрицательном. Позитивно заряженные системы важны в принципиально непредсказуемом мире для того, чтобы помочь защитить нас от негативных событий.

21. Сложная адаптивная система

Сложная адаптивная система, в отличие от сложной системы в целом, - это система, которая может осознать себя и измениться на основе этого понимания. Сложные адаптивные системы-это социальные системы. Разница между ними лучше всего иллюстрируется размышлениями о прогнозе погоды, чем о прогнозе фондового рынка. Погода не изменится, основываясь на мнении важного прогнозиста, а вот фондовый рынок может. Таким образом, сложные адаптивные системы принципиально непредсказуемы.
Физика
1. Законы термодинамики

Законы термодинамики описывают энергию в замкнутой системе. Законы не могут быть устранены и лежат в основе физического мира. Они описывают мир, в котором постоянно теряется полезная энергия, и энергия не может быть создана или уничтожена.

2. Принцип взаимности


Если я толкаю стену, физика говорит мне, что стена отталкивается с эквивалентной силой. В биологической системе, если один индивид действует на другого, действие будет взаимным в натуральной форме. И, конечно же, люди тоже демонстрируют интенсивную взаимность.

3. Скорость

Скорость не равна быстроте; хотя их часто путают. Скорость - это быстрота плюс вектор движения. Объект, который движется на два шага вперед, а затем на два шага назад, движется с определенной быстротой, но не показывает скорости. Добавление вектора - то, что мы должны учитывать в практической жизни.

4. Относительность

Теория относительности использовалась в нескольких контекстах в мире физики, но наиболее важным аспектом для ее изучения является идея о том, что наблюдатель не может по-настоящему понять систему, частью которой является сам. Например, человек внутри самолета не чувствует, что он испытывает движение, но сторонний наблюдатель может увидеть, что движение происходит. Эта форма относительности имеет тенденцию воздействовать на социальные системы аналогичным образом.

5. Энергия активации


Огонь - это не что иное, как сочетание углерода и кислорода, но леса и угольные шахты мира не горят по желанию, потому что такая химическая реакция требует ввода критического уровня "энергии активации" для начала реакции. Двух горючих элементов недостаточно, для начала реакции, необходима энергия активации..

6. Катализатор


Катализатор либо запускает, либо поддерживает химическую реакцию, но сам по себе не является реагентом. Реакция может замедляться или прекращаться без добавления катализаторов.

7. Система рычагов

Большинство инженерных чудес были достигнуты с применением рычагов. Как сказал Архимед: "Дайте мне точку опоры и я переверну весь мир." С небольшим количеством усилия, мы можем сделать большую выходную силу посредством рычага. Понимание того, где мы можем применить эту модель в нашей жизни, позволяет достигнуть большого успеха.

8. Инерция

Объект движущийся с определенным вектором будет продолжать двигаться в том-же направлении, если на него не воздействуют внешние силы. Это фундаментальный физический принцип движения; однако отдельные, системы и организации показывают такой же эффект. Это позволяет им минимизировать использование энергии, но может привести к их разрушению.

9. Легирование


Объединяя разные элементы, мы создаем новые вещества. Это неудивительно, но что может быть удивительным в процессе легирования, так это то, что 2+2 может равняться не 4, а 6 – сплав может быть намного прочнее, чем простое добавление базовых элементов. Тем самым, этот процесс приводит нас к созданию новых физических объектов.

10. Вязкость

Вязкость - это "мера того, насколько трудно одному слою жидкости скользить по другому. Если жидкость трудно перемещать, значит она является более вязкой. Вязкость обычно не является проблемой для людей. Мы имеем дело с гравитацией и инерцией, хотя вязкость всегда присутствует. Но для мелких частиц гравитация и инерция не являются такой уже проблемой по сравнению с вязкостью.
Биология
1. Стимулы

Все существа реагируют на стимулы что бы выжить. Это основной закон биологии. Постоянные стимулы, как правило, приводят к постоянному поведению биологического объекта. Люди включены и являются особенно яркими примерами природы биологии; однако в случае с людьми, все осложняется тем, что их стимулы могут быть скрытыми или неосознанными. Правило жизни, состоит в том, что бы повторять то, что работает и вознаграждается.

2. Симбиоз и дилемма заключенного

Симбиоз лежит в основе большинства биологических систем. Симбиоз бактерии и простой клетки создало первую сложную клетку и всю жизнь вообще. Без сотрудничества не выживет ни одна группа, а сотрудничество групп порождает еще более сложные варианты организации. Симбиоз и конкуренция сосуществуют на разных уровнях.

Дилемма заключенного - известное применение теории игр, в которой двум заключенным лучше сотрудничать друг с другом, но если один из них жульничает, другому необходимо лучше жульничать. Таким образом, возникает дилемма. Эта модель проявляется в экономической жизни, на войне, и во многих других областях практической человеческой жизни. Хотя дилемма заключенного теоретически приводит к плохому результату, в реальном мире сотрудничество почти всегда возможно.

3. Стремление к минимизации потребления энергии (психической и физической)

В физическом мире, управляемом термодинамикой и конкуренцией за ограниченную энергию и ресурсы, любой биологический организм, расточительно расходующий энергию, оказался бы в неблагоприятном положении для выживания. Таким образом, мы видим в большинстве случаев, что поведение регулируется тенденцией минимизировать потребление энергии.

4. Адаптация

Виды, как правило, приспосабливаются к окружающей среде, чтобы выжить, учитывая сочетание их генетики и окружающей среды – адаптация всегда неизбежна. Тем не менее, адаптации, пройденные в течение жизни человека, не передаются генетически, как считалось раньше, популяции видов адаптируются в процессе эволюции путем естественного отбора, поскольку наиболее подходящие представители вида размножаются со скоростью выше средней.

5. Эволюция путем естественного отбора

Эволюция путем естественного отбора когда-то называлась «величайшей идеей, когда-либо существовавшей». В 19 веке Чарльз Дарвин и Альфред Рассел Уоллес одновременно поняли, что виды эволюционируют благодаря случайной мутации и различным показателям выживаемости. Если мы называем вмешательство человека в животноводство примером «искусственного отбора», мы можем назвать Мать-Природу, решающую успех или неудачу конкретной мутации, «естественным отбором». Те, кто лучше всего подходят для выживания, как правило, выживают. Но, конечно, условия часто меняются.

6. Эффект Чёрной Королевы (Эволюционная гонка вооружений)

Модель эволюции путем естественного отбора ведет к гонке вооружений среди видов, борющихся за ограниченные ресурсы. Когда один вид развивает благоприятную адаптацию, конкурирующий вид должен ответить тем же или потерпеть неудачу как вид. Эта гонка вооружений называется «Эффект Черной Королевы» в честь персонажа из «Алисы в Стране Чудес», которая сказала: «Необходимо бежать со всех ног, чтобы оставаться на одном и том же месте.»

7. Репликация

Основополагающим строительным блоком разнообразной биологической жизни является высококачественное повторение. Фундаментальной единицей является молекула ДНК. Методы можно репликации можно объединить как в сексуальные так и ассексуальные.

8. Иерархические и другие организующие инстинкты

Большинство сложных биологических организмов обладают врожденным ощущением того, как они должны развиваться. Хотя не все из них оказываются в иерархических структурах. Людям нравится думать, что они находятся за пределами этого, но они чувствуют иерархический инстинкт так же сильно, как и любой другой организм. Стэнфордский тюремный эксперимент и эксперимент Милграма продемонстрировали то, что люди знали еще много лет назад: склонность человека к влиянию авторитета. В иерархии доминирования, подобной нашей, мы склонны обращаться к лидеру, особенно в ситуациях стресса или неопределенности. Таким образом, авторитетные люди обязаны быть на высоте.

9. Инстинкт самосохранения

Инстинкт самосохранения, заложенный в ДНК организма, может со временем исчезнуть, уничтожив ДНК. Кроме того, инстинкт самосохранения способен вызвать насильственное, беспорядочное и/или разрушительное поведение для окружающих.

10. Простые физиологические вознаграждения

Все организмы испытывают удовольствие и боль от простых химических процессов в своем организме. Поиск вознаграждения - эффективная техника, способствующая выживанию. Однако те же самые рецепторы удовольствия могут оказывать и разрушительное воздействие.

11. Экзаптация

Введенный биологом Стивеном Джей Гулдом, термин «экзаптация» относится к инструментам, разработанным для одной цели, которые впоследствии могут используется для другой цели. Это один из способов объяснить развитие сложных биологических особенностей, таких как глазное яблоко; например что в более примитивной форме оно могго использоваться для чего-то другого.

12. Экосистемы

Экосистема описывает любую группу организмов, сосуществующих с миром природы. Большинство экосистем демонстрируют различные формы жизни, принимая разные подходы к выживанию, при этом такие нагрузки приводят к изменению поведения. Социальные системы можно рассматривать в том же свете, что и физические экосистемы.

13. Ниши


Большинство организмов находят свою нишу: метод соревнования и поведения для выживания. Обычно вид выбирает ту нишу, для которой он лучше всего приспособлен. Опасность возникает, когда несколько видов начинают конкурировать за одну и ту же нишу, что может привести к их вымиранию.

14. Число Данбара


В ходе исследования приматолог Робин Данбар обнаружил, что число людей, которых примат может узнать и которым можно доверять, зависит от размера его неокортекса. Экстраполируя свое исследование приматов, Данбар предположил, что число Данбара для человека находится где-то в диапазоне 100–250, что подтверждается некоторыми исследованиями человеческого поведения.
Природа человека и суждение
1. Доверие

По сути, современный мир работает на доверии. Семейное доверие - это, как правило, само собой разумеющееся (в противном случае у нас уходило бы слишком много времени на выживание), но мы также можем доверять поварам, клеркам, водителям, фабричным рабочим, руководителям и многим другим. Доверительная система - это система, которая работает наиболее эффективно, тогда когда награда за доверие чрезвычайно высока.

2. Предвзятость в отношении стимулов


Люди, чутко реагирующие на стимулы, обладают, пожалуй, самым разнообразным и трудным для понимания набором стимулов в животном мире. Прекрасным примером является продавец, который искренне верит, что его продукт улучшит жизнь его пользователей. Это не просто удобно, что он продает продукт; тот факт, что он продал продукт, вызывает в его мышлении предвзятость по отношению к товару.

3. Метод Павлова

Иван Павлов очень эффективно продемонстрировал, что животные могут реагировать не только на прямые стимулы, но и на связанные объекты; вспомните знаменитых собак, истекающих слюной при звонке колокольчика. Люди во многом одинаковы и могут испытывать положительные и отрицательные эмоции по отношению к неосязаемым объектам, причем эмоции исходят из прошлых ассоциаций

4. Склонность к зависти и ревности

Люди склонны испытывать зависть к тем, кто получает больше, чем они. Они хотят со временем «получить то, что принадлежит им». Склонность к зависти достаточно сильна, чтобы управлять иррациональным поведением, и она стара, как само человечество. Любая система, не знающая о последствиях зависти, со временем самоуничтожится.

5. Склонность к искажению из-за симпатии / любви или неприязни / ненависти

Основываясь на прошлых ассоциациях, стереотипах, идеологии, генетическом влиянии или непосредственном опыте, люди склонны искажать свое мышление в пользу людей или вещей, которые им нравятся, и против людей или вещей, которые им не нравятся. Эта тенденция приводит к переоценке того, что нам не нравится, и недооценке или широкой категоризации вещей, которые нам не нравятся, часто упуская важные нюансы в процессе.

6. Отказ

Любой, кто прожил достаточно долго, понимает, что, как говорится, "отрицание-это не просто река в Африке."Это особенно ярко проявляется в таких ситуациях, как война или злоупотребление наркотиками, когда отрицание имеет мощные разрушительные последствия, но допускающие поведенческой инерции. Отрицание реальности может быть механизмом преодоления, механизмом выживания или даже целенаправленной тактикой.

7. Эвристика

Одним из наиболее полезных открытий современной психологии является то, что Дэниел Канеман называет предубеждением доступности или эвристикой: нам легче всего вспомнить, то, что является значительным, важным, частым и недавним. Мозг имеет свои собственные энергосберегающие и инерционные тенденции, которые мы мало контролируем – эвристика доступности, вероятно, одна из них.

8. Эвристика репрезентативности

Три основных психологических вывода:

а. Неспособность учесть базовые ставки. Бессознательная неспособность взглянуть на прошлые шансы в определении текущего или будущего поведения.

b. Склонность к стереотипам. Тенденция широко обобщать и классифицировать, а не искать конкретный нюанс. Как и доступность, это, как правило, необходимая черта для энергосбережения мозга.

c. Неспособность видеть ложные конъюнкции.

9. Социальное доказательство (безопасность в цифрах)

У людей есть инстинкт на уровне ДНК для обеспечения безопасности поведения. Этот инстинкт создает сплоченное чувство сотрудничества и культуры, которое в противном случае было бы невозможно. Не исключены и глупые поступки, если кто-то делает так.

10. Повествовательный инстинкт

Человеческие существа должным образом называются «животными, рассказывающими истории», потому что мы стремимся создавать и искать смысл в повествовании. Вероятно, задолго до того, как мы развили способность писать или создавать объекты, мы рассказывали истории и размышляли над ними. Почти все общественные организации, от религиозных учреждений до корпораций и национальных государств, руководствуются конструкциями нарративного (повествовательного) инстинкта.

11. Инстинкт любопытства

Нам нравится называть другие виды любопытными, но мы - самый любопытный из всех. Инстинкт любопытства ведет к уникальному человеческому поведению. Еще до того, как появились прямые стимулы для инноваций, люди вводили инновации из любопытства.

12. Языковой инстинкт

Психолог Стивен Пинкер называет наш инстинкт «Языковой инстинкт». Идея о том, что грамматический язык не является простым культурным артефактом, впервые была популяризирована лингвистом Ноамом Хомским. Как мы видели в повествовательном инстинкте, мы используем эти инстинкты для создания общих историй, а также для сплетен, решения проблем. Грамматически упорядоченный язык способен изменять смысл сказанного.

13. Предвзятое отношение


Как сказал Чарли Мунгер, ум работает как сперматозоид и яйцеклетка: сначала приходит идея, а потом ум "начинает работать". Наша склонность делать поспешные выводы приводит к многочисленным ошибкам.

14. Склонность к чрезмерному обобщению

Для людей важно обобщать; нам не нужно рассматривать кучу примеров для принятия решений. Однако обобщение приводит к ошибкам, ведь мы забываем о законе больших чисел. Мы берем небольшое количество примеров и создаем общую категорию, даже если у нас нет статистически обоснованной основы для вывода.

15. Относительная удовлетворенность/ Склонность к страданиям

Склонность к зависти является наиболее очевидным проявлением относительной удовлетворенности. Исследования человеческого счастья связаны с состоянием человека относительно его прошлого. Следовательно, невозможно предугадать поведение человека в той или иной ситуации.

16. Обязанность и системная предвзятость


Как часто и хорошо демонстрируют психологи, люди склонны придерживаться своих прежних обязательств и, когда это возможно, оставаться последовательными со своими прежними "я". Эта черта необходима для социальной сплоченности: людям, которые часто меняют свои выводы и привычки, часто не доверяют. Тем не менее, наша склонность к постоянству может стать, как выразился один шутник, "Гоблином глупых умов" – когда она объединяется с предвзятым отношением и мы в конечном итоге бесконечно повторяем одни и те-же бесполезные действия.

17. Ошибка Хайндсайта

Это склонность воспринимать события, которые уже произошли, или факты, которые уже были установлены, как очевидные и предсказуемые, несмотря на отсутствие достаточной первоначальной информации для их предсказания. Ошибка хайндсайта может приводить к искажению процессов памяти, в частности, процессов восстановления и воспроизведения прошлого опыта, приводя к ложным теоретическим заключениям. Таким образом, этот эффект может становиться причиной серьёзных методологических проблем на этапах анализа и интерпретации результатов экспериментальных исследований.

18. Чувство справедливости

Правосудие течет глубоко в наших венах. Еще одна иллюстрация нашего относительного чувства благополучия состоит в том, что мы тщательно выбираем, что для нас справедливо, а что нет.

19. Склонность переоценивать последовательность (ошибка фундаментальной атрибуции)

Мы склонны чрезмерно приписывать поведение других своим врожденным чертам, а не ситуативным факторам, что приводит нас к переоценке того, насколько последовательным будет такое поведение в будущем. В такой ситуации прогнозирование поведения кажется не очень сложным. Конечно, на практике это предположение последовательно подтверждается как неправильное, и поэтому мы удивляемся, когда другие не действуют в соответствии с «врожденными» чертами, которыми мы их наделили.

20. Влияние стресса (включая переломные моменты)

Стресс вызывает как психические, так и физиологические реакции и усиливает другие предубеждения. Почти все человеческие психические отклонения становятся хуже перед лицом стресса, когда тело начинает реагировать реакцией «бей или беги», полагаясь исключительно на инстинкты.

21. Ошибка выжившего

Основная проблема историографии - в нашей интерпретация прошлого - заключается в том, что победителями исторически написана история. Мы не видим, что Нассим Талеб называет «могилой безмолвия» - владельцев лотерейных билетов, которые не выиграли. Таким образом, мы приписываем успех вещам, сделанным успешным агентом, а не случайности или удаче, тем самым часто получая ложные уроки.

22. Постоянное желание что-то сделать (вмешательство, демонстрация ценности и т. д.)

Мы можем назвать этот синдром скуки: большинство людей склонны испытывать необходимость действовать, даже если их действия не нужны. Мы также склонны предлагать решения, даже если у нас недостаточно знаний для решения проблемы.
Микроэкономика и стратегия
1. Альтернативные издержки

Делать одно-значит не уметь делать другое. Мы живем в мире компромиссов, и концепция альтернативных издержек управляет всем.

2. Созидательное разрушение


Термин "созидательное разрушение", введенный экономистом Йозефом Шумпетером, описывает капиталистический процесс в функционирующей системе свободного рынка. Мотивированные личными стимулами (включая, но не ограничиваясь финансовой прибылью), предприниматели будут стремиться превзойти друг друга в бесконечной игре творческого превосходства, разрушая старые идеи и заменяя их новыми технологиями. Остерегайтесь остаться позади.

3. Сравнительное преимущество

Шотландский экономист Дэвид Рикардо обладал необычным и не интуитивным пониманием: два человека, фирмы или страны могли извлечь выгоду из торговли друг с другом, даже если один из них был лучше во всем. Сравнительные преимущества лучше всего рассматривать как прикладные альтернативные издержки: если у компании есть возможность торговать, она отказывается от свободного роста производительности, не сосредоточиваясь на том, что она делает лучше всего.

4. Специализация


Другой шотландский экономист, Адам Смит, подчеркнул преимущества, полученные в системе свободного рынка благодаря специализации. Смит объяснил, что гораздо продуктивнее, чтобы каждый из рабочих специализировался на одном аспекте производства. Однако также предупредил, что не каждый работник может быть доволен своей специализацией, в этом состоит вынужденный компромисс модели специализации.

5. Захват центра

В шахматах выигрышная стратегия обычно заключается в том, чтобы захватить контроль над серединой доски. Та же стратегия работает в бизнесе, о чем свидетельствует контроль Джона Д. Рокфеллера над нефтеперерабатывающим бизнесом в первые дни торговли нефтью и контроль Microsoft над операционной системой в первые дни торговли программным обеспечением.

6. Торговые марки, патенты и авторские права

Эти три концепции защищают творческий труд предприимчивых людей, создавая тем самым дополнительные стимулы для творчества. Без этого творческие специалисты не смогут защитить свой труд от свободного распространения.

7. Двойная бухгалтерия

Одним из чудес современного капитализма была система бухгалтерского учета, введенная в Генуе в 14 веке. Система двойной записи требует, чтобы каждая запись, такая как доход, также вводилась на другой соответствующий счет. Правильная двойная бухгалтерия действует как проверка потенциальных бухгалтерских ошибок и позволяет вести точный учет и, таким образом, дает владельцу фирмы более точные данные.

8. Ценность (предельная, убывающая, возрастающая)

Ценность дополнительных единиц любого товара имеет может меняться в зависимости от масштаба. Предельная ценность позволяет нам понять ценность одной дополнительной единицы. С другой стороны, в некоторых случаях дополнительные единицы подвержены "критической точке", когда функция ценности дискретно прыгает вверх или вниз. Например, дать воды жаждущему человеку имеет пониженную предельную ценность.

9. Узкое место

Узкое место описывает место, в котором поток (материального или нематериального) останавливается, тем самым удерживая его от непрерывного движения. Как и в случае забитой артерии или заблокированной трубой, узкое место в производстве любого товара или услуги может быть небольшим, но иметь непропорционально большое воздействие, если оно находится в важном месте.

10. Подкуп

Часто игнорируемая в мейнстрим-экономике, концепция подкупа занимает центральное место в человеческих системах.

11. Арбитраж

При наличии двух рынков, продающих одинаковый товар, арбитраж осуществляется, если товар можно выгодно купить на одном рынке и выгодно продать на другом. Эта модель проста на первый взгляд, но может представлять себя в замаскированной форме: единственная заправка в радиусе 50 миль также является арбитражем, поскольку она может покупать бензин и продавать его с желаемой прибылью (временно) без помех. Почти все арбитражные ситуации в конечном итоге исчезают по мере их обнаружения и использования.

12. Спрос и предложение

Основным уравнением биологической и экономической жизни является ограниченное предложение необходимых товаров и конкуренция за эти товары. Точно так же, как биологические субъекты конкурируют за ограниченную полезную энергию, так и экономические субъекты конкурируют за ограниченное потребительское богатство и ограниченный спрос на свою продукцию. Точка, в которой предложение и спрос на данный товар равны, называется равновесием; однако в практической жизни точки равновесия, как правило, динамичны и изменчивы, а не статичны.

13. Дефицит

Теория игр описывает конфликтные ситуации, ограниченные ресурсы и конкуренцию. Какие решения могут принимать конкуренты в определенной ситуации, при ограниченном объеме ресурсов и времени? Также важно отметить, что традиционная теория игр может описывать людей более рациональными, чем они есть на самом деле. В конце концов, теория игр - это всего лишь теория.

14. Мистер Рынок

Впервые термин Мистер Рынок был представлен инвестором Бенджамином Грэмом в его основополагающей книге "Умный инвестор", чтобы продемонстрировать превратности финансовых рынков. Как объясняет Грэхем, рынки немного похожи на капризного соседа, иногда просыпающегося счастливым, а иногда просыпающегося грустным – ваша работа как инвестора- покупать его в плохом настроении и продавать ему в хорошем.
Война
1. Лично видеть фронт

Одной из наиболее ценных военных тактик является привычка "лично увидеть фронт" перед принятием решений – не всегда полагаясь на советников, карты и отчеты, которые могут быть ошибочными или предвзятыми. Руководители любой организации выигрывают от того, что видят фронт, поскольку получают информацию из первых рук.

2. Асимметричная война

Модель асимметрии приводит к применению в военных действиях, когда одна сторона, по-видимому, «играет по другим правилам». Эта модель применяется повстанцами с ограниченными ресурсами. Не имея возможности перехитрить своих противников, асимметричные бойцы используют другую тактику, как в случае с терроризмом, создающим страх, который несоизмерим с их реальной разрушительной способностью.

3. Война на два фронта


Вторая Мировая война была хорошим примером войны на два фронта. Как только Россия и Германия стали врагами, Германия была вынуждена разделить свои войска и отправить их на отдельные фронты. В практической жизни открытие войны на два фронта часто может быть полезной тактикой, так же, как и решение свернуть войну на два фронта как в примере организации, подавляющей внутренние разногласия, чтобы сосредоточиться на борьбе с конкурентами.

4. Партизанская война

Партизанская война может быть чрезвычайно эффективной, однако со временем конкуренты способны разработать стратегии борьбы с повстанцами. Так например недавно генерал Соединенных Штатов Дэвид Петреус возглавил разработку планов по борьбе с повстанцами. Война или конкуренция часто приводят к появлению обратной связи, требующей повстанческого и противоповстанческих действий.

5. Взаимно гарантированное уничтожение

Как ни парадоксально, чем сильнее становятся два противника, тем меньше вероятность того, что они уничтожат друг друга. Этот процесс взаимного гарантированного уничтожения можно наблюдать не только в ходе военных действий. В бизнесе тоже часто можно увидеть подобное, во время ценовых войн между конкурентами.

Оригинал статьи- https://fs.blog/mental-models/
Хотите развить в себе 10 ключевых предпринимательских навыков и понять благодаря чему бизнес становится крупным?
Приходите на новый интенсив от университета кратного роста Right Track «Развитие предпринимателей» и составьте стратегию развития вашей династии на ближайшие 144 года.